Politique de confidentialité
Quelles informations collectons-nous ?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à une enquête ou à une communication telle qu’un courrier électronique ou participez à une autre fonctionnalité du site.
Lors de votre commande ou de votre inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d’autres informations. Vous pouvez cependant visiter notre site de manière anonyme.
Nous recueillons également des informations sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir honorer l’achat du cadeau. Les informations que nous recueillons sur les destinataires des cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
Comme de nombreux sites Internet, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites sur nos sites Internet. Veuillez vous reporter à la section « Utilisons-nous des « cookies » ? » ci-dessous pour obtenir des informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :
Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus. Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site. Si vous avez choisi de recevoir notre bulletin d’information par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques promotionnels de notre part, veuillez vous reporter à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous.
Si vous n’avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctionnalités du site, telles que les programmes marketing et le contenu « réservé aux membres », auront le choix de figurer sur notre liste de diffusion et de recevoir des communications par e-mail de notre part.
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité des informations. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans nos bases de données pour n’être accessibles que comme indiqué ci-dessus.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité passée ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic du site et l’interaction avec le site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site à l’avenir.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez utiliser les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.
Avec qui pouvons-nous partager vos informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de quelque autre manière à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous vous en informons au préalable, sauf comme décrit ci-dessous. Le terme « tiers » ne nous inclut pas . Il n’inclut pas non plus les partenaires d’hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui.
Toutefois, des informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d’autres utilisations.
Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?
Pour modifier vos abonnements par courriel, veuillez nous en informer en modifiant vos préférences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu’en raison des calendriers de production des courriels, vous pourriez recevoir des courriels déjà en cours de production.
Veuillez noter : les produits vendus sur ce site sont strictement réglementés par diverses agences gouvernementales. Il peut s’avérer nécessaire de partager les informations que nous collectons avec ces agences pour se conformer aux lois, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à d’autres demandes légales.
Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » et sous « Paramètres de confidentialité », vous pouvez soumettre une demande de suppression de tous les détails de votre compte. Ce site examinera cette demande et supprimera votre compte et toutes les autres informations personnelles. Ce site peut également vous contacter pour s’assurer que la demande est authentique. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de gérer cette transaction et de conserver des dossiers .
Votre politique de confidentialité en Californie
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander une fois par an si nous avons partagé des informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande, veuillez nous envoyer un e-mail. Indiquez dans votre e-mail ou votre lettre que vous êtes un résident de Californie et que vous effectuez une demande « California Shine the Light ».
Droit d’accès aux informations personnelles
Nos magasins ne stockent que les données partagées par le client lors de l’inscription et lors de la passation de commandes. Les utilisateurs enregistrés peuvent accéder à leurs données stockées en se connectant à leur compte. Pour télécharger les données stockées, les utilisateurs devront accéder à la page « Compte » et accéder à vers « Paramètres de confidentialité ».
Catégories de renseignements personnels collectés
Ce site a collecté des informations dans les catégories ci-dessous (telles que définies par la loi CCPA) au cours des 12 derniers mois
a. Identifiants : un vrai nom, des adresses de livraison et de facturation, une adresse e-mail et une adresse IP. Pour les utilisateurs dont l’âge n’est pas vérifié par notre agence tierce, la date de naissance, les 4 derniers chiffres du SSN et toute carte d’identité approuvée par le gouvernement (permis de conduire, passeport ou toute autre carte d’identité gouvernementale) seront collectées.
b. Déductions sur les préférences et attributs personnels tirées du profilage : les préférences des utilisateurs concernant les produits collectées via les cookies seront utilisées pour offrir une meilleure visibilité des produits spécifiques au client.
Sources des renseignements personnels recueillis
Nous collectons des informations personnelles uniquement via notre site Web et non via tout autre mode en ligne ou hors ligne.
Finalité de la collecte de renseignements personnels
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :
Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus. Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site. Si vous avez choisi de recevoir notre bulletin d’information par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques promotionnels de notre part, veuillez vous reporter à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous.
Si vous n’avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctionnalités du site, telles que les programmes marketing et le contenu « réservé aux membres », auront le choix de figurer sur notre liste de diffusion et de recevoir des communications par e-mail de notre part.
Données personnelles divulguées à des fins commerciales
Nous faisons appel à des tiers de confiance pour exécuter des fonctions et des services pour nous. Seules les données limitées et requises nécessaires à l’exécution de la fonction particulière seront partagées avec le tiers. Ces tiers préservent également la confidentialité et la sécurité des informations personnelles partagées conformément aux directives du CCPA. Ce site partage des données dans les catégories ci-dessous :
a. Audit – Analyses publicitaires
b. Sécurité – Protection contre la fraude et les activités malveillantes.
c. Débogage – Identification et correction des erreurs techniques.
d. Prestations de services
i. Traitement des transactions.
ii. Exécution de la commande.
iii. Vérification de l’âge.
iv. Maintenance du compte.
v. Hébergement de sites Web et stockage de bases de données.
Ne vendez pas mes informations personnelles
Ce site ne vend aucune donnée client à des agences ou fournisseurs tiers. Ce site partage des données avec son partenaire logistique et son partenaire de vérification de l’âge uniquement pour faciliter l’exécution des commandes. Notre partenaire logistique et notre partenaire de vérification de l’âge sont conformes à la CCPA. Pour en savoir plus sur la conformité de nos fournisseurs à la CCPA, veuillez nous écrire.
Suppression des données personnelles.
Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » et sous « Paramètres de confidentialité », vous pouvez soumettre une demande de suppression de tous les détails de votre compte. Ce site examinera cette demande et supprimera votre compte et toutes les autres informations personnelles. Ce site peut également vous contacter pour s’assurer que la demande est authentique. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour la tenue de registres ou pour une demande obligatoire .
Collecte de données auprès des enfants de moins de 13 ans
Ce site n’autorise pas les visiteurs n’ayant pas atteint l’âge légal pour fumer (18 ans ou 21 ans ou plus selon la juridiction) à visiter le site. Ce n’est qu’après avoir confirmé qu’il a l’âge légal pour fumer qu’il est autorisé à naviguer ou à effectuer des achats sur le site. Par conséquent, aucune donnée concernant les enfants de moins de 13 ans n’est collectée sur le site.
Ce site garantit que vous avez le droit d’être libre de toute discrimination illégale pour avoir exercé vos droits en vertu du CCPA.
Projet de loi SB 220 du Nevada
Ce site ne vend aucune information couverte du client à une agence ou à des fournisseurs tiers. Ce site collecte les « informations couvertes » ci-dessous (telles que définies par le projet de loi 220 du Sénat du Nevada) auprès des clients
1. Adresse physique comme adresse de livraison et de facturation
2. Adresse e-mail
3. Numéro de téléphone
Pour recevoir plus de détails sur notre conformité avec Nevada SB 220 et l’utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à l’adresse indiquée dans la section « Questions et commentaires » de ce document.
Liens tiers
Afin de vous offrir une meilleure expérience, nous pouvons inclure des liens vers des sites tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons avec plaisir tout commentaire sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).
Modifications de notre politique
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications de politique s’appliqueront uniquement aux informations collectées après la date de la modification.